個人情報の取扱い

株式会社FuwaRefreは、お問い合わせ・修理点検の相談・SNS紹介パートナー応募のために、お名前、連絡先、入力された内容を取り扱います。

利用目的

受付メールの送信、ご相談への回答、購入・導入・修理点検のご案内、紹介元の確認、応募の確認と制度のご案内に利用します。

保管と保護

受付情報は公開フォルダーの外に保存し、アクセスを制限します。受付情報は原則180日、下記のアクセス計測情報は原則90日を保管期間とし、対応のため別途保管が必要な記録は適切に管理します。

アクセス計測

サイト改善のため、閲覧ページ、商品閲覧、問い合わせ開始・受付、購入手続きの開始、確認済みの購入と、SNS・キャンペーン・紹介元の情報を記録します。ページの計測に、お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ本文は含めません。

紹介情報と一時的な識別情報はブラウザーのセッションに保存します。メールの安全な受付のためCookieを使用します。IPアドレスは直接保存せず、不正送信の回数管理に使用する一時識別情報へ変換して短期間管理します。

外部サービス

メールはメールサーバーを経由して配送します。Stripeでの決済を利用する場合、決済・注文処理に必要な情報はStripeへ送信されます。カード番号は当サイトに保存しません。Google Fontsは文字表示のため利用しています。

ご相談窓口

個人情報の確認・訂正・削除などのお申し出は、お問い合わせフォーム、または06-4256-1011へご連絡ください。